互聯(lián)網(wǎng)時代，電商平臺迅速發(fā)展，群雄逐鹿。網(wǎng)絡(luò)消費空前繁榮，商品琳瑯滿目，人們購物變得方便快捷。然而惡性競爭，以假亂真、以次充好等不良行為時有發(fā)生。省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理處在規(guī)范管理網(wǎng)絡(luò)交易平臺和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體方面發(fā)揮著不可替代的作用。

每逢“雙十一”，電商企業(yè)的各類促銷活動五花八門，市場監(jiān)管部門緊密結(jié)合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，以保障消費者的合法權(quán)益為出發(fā)點，針對網(wǎng)絡(luò)平臺商品交易和售后服務(wù)等方面加大監(jiān)督檢查力度，進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易市場秩序，督促平臺企業(yè)和平臺內(nèi)經(jīng)營者嚴格落實主體責任。11月3日，位于西安東北郊的京東西安亞洲一號分揀中心內(nèi)，工作人員三班倒24小時不停工，各種商品在這里進行分揀后派送到消費者手中。

“我們積極走訪轄區(qū)平臺企業(yè)，向他們宣講《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》，要求平臺企業(yè)要落實平臺責任，同時，我們也加大對轄區(qū)網(wǎng)店的監(jiān)測力度，及時做好違法線索取證工作，持續(xù)規(guī)范轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)交易秩序。企業(yè)積極履行了平臺主體責任，相關(guān)工作人員也履職盡責，做得非常到位�！蔽靼彩惺袌霰O(jiān)督管理局港務(wù)浐灞分局網(wǎng)絡(luò)交易與信用監(jiān)督管理科負責人李賽表示。

近年來，市場監(jiān)管部門積極履職，推動依法管網(wǎng)、以網(wǎng)管網(wǎng)、信用管網(wǎng)和協(xié)同管網(wǎng)。省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理處處長王錦表示，“一方面壓實平臺責任。充分運用行政指導(dǎo)、約談等方式，引導(dǎo)企業(yè)自覺增強守法意識。出臺《網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者責任清單》，為企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營提供明確要求和指引。另一方面，加大對網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測，變被動的事中事后監(jiān)管為事前主動監(jiān)管。今年以來，共開展各類監(jiān)測工作20余次，發(fā)現(xiàn)各類違法線索2000余條，有效凈化了我省網(wǎng)絡(luò)市場秩序�！�

同時充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管聯(lián)席會議作用，提升協(xié)同監(jiān)管效能。以保障民生為目標，聯(lián)合開展以“開展個人信息保護專項治理、開展網(wǎng)絡(luò)銷售侵權(quán)假冒偽劣商品專項治理”等十個專項治理為重點的2021“網(wǎng)劍行動”，不斷加大監(jiān)管執(zhí)法力度，持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境，促進我省網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟健康有序地發(fā)展。